Comunicação integrada é a nova arma da Tellfree


Publicado em: 25/01/2011 | Veículo: DCI


A TellFree, empresa de comunicação integrada, prevê dobrar seu faturamento este ano na comparação com 2010, e somar cerca de R$ 60 milhões, graças a uma solução que reúne mensagens instantâneas, correio de voz e ferramentas de colaboração on-line em documentos, além da videoconferência, telefonia e PABX on-line. Denominada Business Solution, a solução é o carro-chefe da empresa, presidida por Daniel Duarte - um dos fundadores do site Zaz, vendido em 1997 ao grupo RBS e que mais tarde deu origem ao Portal Terra.

Segundo Duarte, além de auxiliar a redução de custos, a ferramenta ajuda a aumentar a produtividade das empresas. Ele cita como exemplo a implantação da plataforma em uma loja da operadora de turismo CVC, em que os custos com telefonia caíram 60%. A filial foi o piloto de uma parceria entre a Tellfree e a CVC, que já têm planos de expansão em diversos níveis.

"Telefonia é o terceiro maior gasto na manutenção de uma loja, depois de funcionários e aluguel", explica o executivo.


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